A CÉLUNK ELKÉPESZTŐ EREJE
Írta: Stephen R. Graves - 2023. december 11.
Nem számít, hogy mi a baj. Akár lázas, akár a karja törött, vagy a végtagja hiányzik, az orvoslátogatás mindig ugyanúgy kezdődik. Várakozás után egy üres szobába vezetik és arra kérik, üljön a vizsgálósztalhoz. Aztán elkezdődik a vizsgálat. A tünetek nem számítanak, a nővér mindig ugyanazokat a rutin dolgokat ellenőrzni: hőmérséklet, vérnyomás, pulzus. Ezek a mérés utáni adatok adnak az orvosnak egy pillanatképet az általános egészségi állapotunkról.
Az üzleti világban is van négy alapvető adat, hasonlóan az orvosoknak fontos életjelekhez. Ezek a termék, az emberek, a folyamatok és a profit. Ahogy a hőmérséklet, a vérnyomás és a pulzus az orvosnak képet ad az egészségünkről, úgy a fent említett négy adat mutatják meg a tanácsadóknak egy vállalkozás állapotát. Legyen szó marketing kihívásokról, kereslet visszaesésről vagy közelgő csődről, tudjuk, hogyha valami nem stimmel, akkor mélyebbre kell ásnunk.
A szervezeti egészség területén ez a négy adat állandó mérlegelési pontként szolgált tanácsadói karrierem során. Minden alkalommal, amikor egy vezetővel vagy egy növekedni kívánó szervezettel dolgozom, időt töltünk minden egyes adat erősségének és fenntarthatóságának vizsgálatával.
Az ötödik adat: a cél ereje. Az évek során azonban fontos változást értem el az ilyen beszélgetésekhez való hozzáállásomban. Még mindig a hagyományos négyet dolgozom fel, de most már egy ötödik adat feldolgozása is a munkám részévé vált. A termék, az emberek, a folyamatok és a profit mellé bejött az ötödik adat is: a cél. A cél vezérel és bizonyos értelemben meg is határoz. A cél a szervezet „miértjére” vonatkozik. Túlmutat a „mit” és a „hogyan” kérdésén, és valami mélyebbre hatol - ha egyáltalán van valami mélyebb.